お取扱い除外品・免責品 |
当店のクリーニング工程では、羊革(本革・レザー)の一枚革ではないブーツのご対応は承ることが出来かねます。
下記の場合は、ご返却もしくは万一のことがあっても免責となり、往復送料をご負担頂く形となります。
- 明らかに破損・劣化している靴(破れ・靴底の剥離・穴や傷がひどいなどその他破損のあきらかなもの)
- 製造から5年以上経過している本革靴
(見た目には問題がなくても洗った際に破損する場合がございます。クリーニング後に破損する場合もございますが外見から判断不可能のため免責となります)
- 中敷きが接着タイプの靴(常に圧力がかかる箇所のため劣化が激しい場合があり、クリーニング後に破損する場合がございますが外見から判断不可能のため免責となります)
- ご購入より2年以上たっている、または劣化の進んでいる合成皮革の靴
(合成皮革は耐用年数が2,3年と短く、期間のたっている靴は破損の可能性が高いため承れません)
- 濡れている、乾いていない靴(輸送中にカビ、においが付く恐れのあるもの)
- ペットが使用したもの/汚物がついているもの
- ボタンなどの付属物がついている場合は事前に取れそうではないかご確認下さい(万が一クリーニング中にボタンが取れるなどした場合も免責とさせて頂きます。)
- 当店のクリーニング工程では、本革・レザーではないシューズのご対応は承ることが出来かねます。
また、本革ではない部分は見た目がほとんど変わらない可能性がありますのでご了承ください。(クリーニングによる消臭・殺菌効果はございます)
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ムートンブーツクリーニングの注意事項 |
- 仕上がりは、汚れ落としを最優先と考えて行います。補色(カラーリング)に関しましては、新品の様にすることに最善を尽くしますが、お客様のイメージと食い違う場合もございます。予めご了承くださいませ。
- お預かりするムートンブーツが「ブラック」「ブラウン」「サンド」「グレー」「ネイビー」以外のカラーの場合は、ご希望の色がご用意できない場合がございます。その場合は、補色はせず、汚れ落としと最適化のみとなりますが、汚れのひどい部分とそうでない部分で少しカラーが異なることもございます。予めご了承の上ご注文下さいませ。
- ムートンブーツといっても羊革の一枚革ではないものは取扱除外品とさせて頂きます。
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ご留意事項 |
- シミや汚れは綺麗になりますが、生地自体が変色(変質)してしまっている場合、生地やつま先のスレ・ハゲ、中敷きのハゲてしまった部分はクリーニングでは元に戻すことができません。
- 時間のたってしまったカビはカビ菌が革組織に食い込んでしまっているため、完全に除去できない場合があります。カビ菌がどれくらい食い込んで切るかを外見から判断出来ないため、時間の経過したカビ臭に関しては免責となります。
- 靴をプロの手で洗うことにより仕上がり時は革が柔らかくなります。靴によってはシワが目立つなどの変化が起こる場合がございますが仕様につれて徐々に元に戻って行きます。
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再仕上げについて |
- 万が一、仕上がり品に当店の不備がございましたら、到着より1週間以内にご連絡下さい。誠心誠意ご対応させていただきます。但し、お届けから1週間以上経過した場合は、賠償制度の対象となりませんので、ご注意ください。
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キャンセルについて |
- 発送前にお客様からのキャンセル依頼…キャンセル料等は発生しません。
- 商品到着後のキャンセル依頼…キャンセル不可
- ご注文後、2週間経過しても靴が送られてこないとき…自動キャンセル
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ラッピング及び注意事項など |
ギフトラッピング承ります【有料】
ラッピングご希望の方は必ず商品と一緒にラッピングもご注文下さい。 (メッセージギフトカート付き!)
>ラッピングのご注文はこちらから
>ご購入にあたっての注意事項(必ずお読み下さい)
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